Начало · Документи

Общи условия

Кратък набор от правила за това как работи поръчката през този сайт — от изпратения формуляр до платената пратка.

В сила от 5 септември 2026 г.

1. Обхват

Тези условия се отнасят до запитванията за поръчка, изпратени през cozyember.online до продавача, посочен на страницата Данни за продавача. Те не уреждат отношения с трети лица и не заместват правата, които българското законодателство дава на потребителя.

Използвайки формуляра за поръчка, посетителят приема тези условия в редакцията им към момента на изпращане.

2. Запитване и потвърждение

Изпратеният формуляр е първо обаждане към нас, а не сключен договор. Продуктът, количеството, крайната цена, цената на доставката и адресът се уточняват по телефона, преди поръчката да стане обвързваща.

Ако при обаждането не постигнем съгласие или не успеем да се свържем с посочения телефон, запитването отпада без последици за никоя от страните.

3. Продуктът

Предлага се един продукт — Arteolin, козметичен гел за тяло със затоплящ ефект, 50 ml. Продуктът се предлага само през този сайт.

Текстът върху оригиналната опаковка има предимство пред общите описания в страниците на сайта. Снимките показват действителната разфасовка, но цветовете могат да изглеждат различно на различни екрани.

4. Плащане

През сайта не се обработва предплащане и не се въвеждат данни на карта. Приложимият начин на плащане се посочва при телефонното потвърждение, преди поръчката да бъде приета.

Цената, съобщена при обаждането, е крайната цена за купувача.

5. Доставка

Доставяме на територията на България. Срокът за доставка и евентуалната ѝ цена зависят от направлението и се съобщават преди сключването на поръчката. Подробностите са описани на страницата Доставка и плащане.

6. Права на потребителя

Законовите права на потребителя остават непроменени от тези условия. Правото на отказ от договор, сключен от разстояние, и начинът, по който се упражнява, са описани на страницата Право на отказ от поръчката.

Приложимото право е българското. При спор потребителят може да се обърне към Комисията за защита на потребителите като орган за алтернативно решаване на спорове, както и към европейската платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС) на адрес ec.europa.eu/consumers/odr.

Връзка с нас по всяко време: [email protected] или +359 32 279 139.